Гарантии

Гарантия на шины

Для того чтобы Вы были уверены в том, что выбранные шины точно подойдут на Ваш автомобиль, а товар является качественным, мы гарантируем Вам возможность получить свои деньги обратно или заменить приобретенный товар на другой. Это - 0% риска! 100% гарантия!

Причиной возврата могут являться:
-несоответствие товара параметрам заказа;
-обнаружение видимых дефектов при первичном осмотре;

Вернуть и поменять диски или шины можно в течение 14 дней с момента получения товара на транспортной компании. Товар не должен иметь механических повреждений и не должен носить следы монтажа. Если возврат товара не связан с гарантийным случаем, транспортные расходы оплачивает покупатель.
Если шины или диски утратили свой товарный вид, то гарантия на них не распространяется. 

Случаи, после которых могут быть не гарантийные повреждения дисков и шин:
-неправильное хранение;
-непрофессиональный монтаж;
-эксплуатация покрышек и дисков на авто с нарушенной осью;
-превышение допустимой скорости;
-использование шин и дисков с пониженным и повышенным давлением в покрышке;
-превышение грузоподъемности;
-самостоятельное нарезание ламелей, канавок и отверстий для шипов, а также механическое вмешательство в целостность дисков.

Гарантия распространяется на заводской брак выявленный  во время получения товара на филиале транспортной компании, либо при балансировке шин. Брак, выявленный в ходе эксплуатации автомобильных шин, принимается в качестве рекламации после положительного решения независимой экспертизы. Шины на экспертизу предоставляет покупатель (Научно-исследовательский институт УкрСЕПРО(г. Белая Церковь, г. Днепропетровск). Все расходы по проведению экспертизы несет покупатель. В случае положительного заключения, производится процедура замены шины, либо возврата денег.  

Гарантия на запчасти

Гарантия признается действительной при следующих условиях:

-наличие документа, подтверждающего приобретение запчастей;
-сохранность товарного вида и наличие заводской упаковки (при наличии таковой от производителя);
-наличие сертификата СТО на проведение данного вида работ;
-заключение о неработоспособности детали;
-запасная часть соответствует спецификации автомобиля (неоригинальная запчасть является заменителем оригинальной);
-автомобиль эксплуатировался нормальным образом и обслуживание производилось в соответствии с рекомендациями фирмы – производителя автомобиля;
-автомобиль не подвергался эксплуатационным перегрузкам.

Гарантия на запчасти не распространяется в следующих случаях:

-износ запчасти;
-повреждение запчасти в результате ДТП или небрежной эксплуатации;
-неисправности запчасти топливной системы или системы выпуска вследствие применения некачественного топлива;
-повреждения подвески и рулевого управления, возникшие из-за небрежного вождения, сопряженного с ударными нагрузками на автомобиль на неровностях дороги;
-внешние повреждения стекол кузова и приборов освещения;
-дефекты, неисправности, коррозия запчастей, возникшие в результате воздействия химического, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, продуктов -жизнедеятельности животных и птиц, химических веществ, применяемых для борьбы с обледенением дорог, града, молнии и др. природных явлений;
-эксплуатационный износ и естественное изменение(старение) запчастей — щетки стеклоочистителя, приводные ремни, тормозные колодки, диски сцепления, свечи зажигания и т.п.;
-расходные запчасти и материалы – масло, фильтры, лампы, предохранители и т.п.

Возврату (обмену) оригинальные электрические запчасти не подлежат, за исключением гарантийных случаев.
Заказчик вправе требовать гарантийного обмена запчасти в период гарантийного срока при соблюдении всех требований, установленных настоящим Положением.
Обмен (возврат) запчастей осуществляется лишь при наличии товарного вида.